ブラウザやパソコンがフリーズしてしまう原因として、

パソコンのメモリ、システムリソース、ハードディスクの空き容量、常駐ソフトの有無など、様々な要因が関連しています。使用していないソフトを終了するなど、お客様のパソコン環境を一度ご確認ください。