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よくあるご質問

セラピーコモンズを利用しましたが、確認メールが届きません。

確認メールが届かない場合、以下の要因が考えられます。

  • 会員登録のメールアドレスが間違っていた
  • ご利用のプロバイダでメール配信サービスのトラブルが発生していた
  • ご利用のプロバイダでセラピーコモンズのメールが迷惑メールアドレスとして設定されており迷惑メールフォルダに入っている等

注文後に送信される確認メールは、誠に恐れ入りますが再送できません。利用の確認をされる際には、以下の注文履歴確認をご利用ください。

また、以下の内容についてもご確認ください。
無料のフリーメールアドレスあての場合、必要なメールでもプロバイダの設定によっては「迷惑メールフォルダ」に入ったり、「遅配」や「不配」などが多く発生することもあるようでございます。迷惑メールフォルダーの確認やプロバイダーへの確認をお願い致します。

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